电商客服的工作内容怎么写

项目分析

  1、负责网店的日常运营,包括产品上架、宝贝描述、客户服务等;2、对于客户咨询和投诉要做到及时回复,并知相关部门处理进度;3、每天定期整理分析数据,制作数据报表。
1、负责网店的日常运营,包括产品上架、宝贝描述、客户服务等;2、对于客户咨询和投诉要做到及时回复,并通知相关部门处理进度;3、每天定期整理分析数据,制作数据报表。4、协助上级完成公司各项工作指标。5、根据业绩考核结果,完成个人薪资调整。6、与团队其他成员保持良好沟通,互帮互助,共同努力完成目标。

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