一、管理者的定义
二、管理者的职责
1.领导和影响他人。2.激励他人,帮助他们实现目标。3.鼓舞士气,创造良好的工作环境。4.培养下属。5.与其它部门合作共事。6.处理冲突。7.承担风险。8.保持高效率。9.对公司负有道德上的责任。三、管理者应具备的能力
1.决策能力。2.组织协调能力。3.沟通能力。4.控制能力。5.激励能力。6.自我控制能力。四、管理者应该掌握的技巧
五、如何成为一名优秀的管理者?
1.做个有心人,善于观察,学会思考。2.要有计划性,注重细节。3.用人所长,避人之短。